服务网络

我们拥（yōng）有（yǒu）一支高（gāo）素质的、具有团队（duì）精神的营销管理队伍（wǔ），并按照现代企业制度的（de）要求，建立了良好运作的组织机构。

面向（xiàng）二十一世（shì）纪，加快新产品进入（rù）市场（chǎng）的步伐，以更完善（shàn）的管理和服务体（tǐ）系，以顾（gù）客满意度作为衡量（liàng）我们工作的标准，竭诚（chéng）为（wéi）国内外客商、用（yòng）户提供优质的服务。

质量（liàng）保证

我公司向客户保证：深圳（zhèn）五环（huán）龙电动车有限公司所（suǒ）生产的乐竞官网和五环龙牌电动车符合（hé）我公（gōng）司的生（shēng）产规范、达到我公（gōng）司设计标（biāo）准。

该产品的生产完全是遵（zūn）照国（guó）家质量监督检（jiǎn）验检疫（yì）总局颁发的特（tè）种（zhǒng）设备制造许可证的有（yǒu）关规定要求进行生产（chǎn）；流程规范参考标准是以深圳市质量监（jiān）督检验检疫局颁发（fā）的深圳五环（huán）龙（lóng）电动车有（yǒu）限公司企业标准进行（háng）；检验和车辆（liàng）出厂路试，是（shì）按照国家（jiā）质量监督（dū）检（jiǎn）验检疫总局（jú）特种设备检（jiǎn）验检（jiǎn）测中心为我司测试（shì）相（xiàng）关车（chē）型所采（cǎi）用的检验方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆均经过严格的测（cè）试，包括电路、制（zhì）动（dòng）、整（zhěng）车安（ān）全性、侧（cè）翻以及（jí）人员乘（chéng）坐安（ān）全性的检验。

售后服务（wù）承诺

深圳乐竞官网和五环龙电动车有限公司作出（chū）以下售后服（fú）务承诺:

1、本（běn）公司承诺所有的售后服务项目（mù）的（de）执行，完（wán）全（quán）遵照《乐竞官网和五环龙电动（dòng）车保（bǎo）修卡（kǎ）》执行;

2、对车辆整（zhěng）车提供12个月，蓄电池提供和12个月的免（miǎn）费（fèi）售后（hòu）服务；

3、三包期内的非保修部件只收取成本费，不收取工时费和其它任何费用（yòng）。三包期以外的车辆除只（zhī）收取更换材料的成（chéng）本费（fèi）外,适当收取部分（fèn）工时费用；

4、售（shòu）后服务的（de）响应时间是以接到客户（hù）报修电话（huà）开始，2小时以内响应，24个小时内修复故障(工作时（shí）间以外的（de）响（xiǎng）应时间（jiān）为下一个工作日) ；如需更换设（shè）备，在7个工作日（rì）内完成更换工作，如需（xū）返厂维修具（jù）体时间根（gēn）据故（gù）障大（dà）小确定;

5、提供部分易损部件用于及时更换（huàn），保证用户车辆的正常工作。